Найдено 54 результата

SERVICE
11 фев 2014, 08:13
Форум: «Элемент Е-1115» - GSM система оповещения
Тема: Контроль температуры
Ответы: 1
Просмотры: 8845

Re: Контроль температуры

1) Элемент Е-1115 мы снимаем с производства. 2) К Е-1115 нет возможности подключать внешние термодатчики. Для контроля температуры от нескольких внешних термодатчиков (до 4-х шт.) подойдёт Е-1120 http://navtelecom.ru/oborudovanie/element-gsm-okhrana-i-monitoring-nedvizhimosti/element-e-1120 , но в н...
SERVICE
10 фев 2014, 13:33
Форум: «Элемент Е-1120» - GSM система оповещения
Тема: Пищит зуммер при подключении термодатчика
Ответы: 1
Просмотры: 10103

Re: Пищит зуммер при подключении термодатчика

Так зуммер пищит, если датчик не прописан или линия неисправна (замкнута). Любой термодатчик нужно прописать в конфигурацию прибора. Сделать это нужно во вкладке 6. ,нажав стрелочку (получить код ключа) рядом с полем "Шестнадцатеричный адрес датчика в сети... ". При этом на устройство должно быть по...
SERVICE
29 янв 2014, 17:09
Форум: «Сигнал S-2115» - автомобильное оборудование
Тема: Прошивка Сигнал-2115
Ответы: 4
Просмотры: 44865

Re: Прошивка Сигнал-2115

Прошивки для приборов дорабатываются для улучшения потребительских качеств и надёжной работы приборов. Так же некоторые прошивки могут некорректно работать на разных партиях приборов. Для обновления новые прошивки выкладываются на сайте только после того, как пройдут полное тестирование на совместим...
SERVICE
29 янв 2014, 16:27
Форум: «Элемент Е-1120» - GSM система оповещения
Тема: не приходят ответы на СМС команды
Ответы: 9
Просмотры: 43136

Re: не приходят ответы на СМС команды

Если прибор не отвечает на СМС запросы и не реагирует на СМС команды, то скорее всего у него неправильно установлено внутреннее время. Время в приборе устанавливается по входящей СМС. Если во вкладке "Сервис" не установлена галочка "разрешить после включения отправку СМС на собственный номер для син...
SERVICE
10 янв 2014, 15:45
Форум: «Элемент Е-1120» - GSM система оповещения
Тема: После апгрейда ПО недоступно устройство
Ответы: 1
Просмотры: 10123

Re: После апгрейда ПО недоступно устройство

Предполагаем, что произошёл сбой загрузки ПО при обновлении версии. Потребуется привезти(прислать) устройство в на ремонт. Свяжитесь с отделом тех. поддержки. (тел. +7 499 213-0490, +7 926 052-0096, e-mail support@navtelecom.ru)
Ремонт произведём по гарантии.
SERVICE
23 дек 2013, 17:03
Форум: «Элемент Е-1120» - GSM система оповещения
Тема: Завис элемент.
Ответы: 14
Просмотры: 32021

Re: Завис элемент.

Уважаемые пользователи Е-1120! Уже 3 недели тестовый прибор у нас работает без единого зависания. Данные также передаются по GPRS на Кибермонитор; воспроизвести ситуацию с зависанием не получается. Чтобы исправить проблему, нам нужно понять, из-за чего она проявляется. Описание ситуаций при которых ...
SERVICE
23 дек 2013, 13:25
Форум: «Элемент Е-1115» - GSM система оповещения
Тема: Контроль отсутствия и восстановления питания
Ответы: 1
Просмотры: 8090

Re: Контроль отсутствия и восстановления питания

В конфигурации устройства во вкладке 8. Пользовательские СМС( так же как и во вкладке 7. Стандартные СМС) можно галочками установить отправку по событиям как снижения, так и восстановления напряжения основного и резервного источников питания.
SERVICE
04 дек 2013, 11:23
Форум: «Элемент Е-1120» - GSM система оповещения
Тема: Завис элемент.
Ответы: 14
Просмотры: 32021

Re: Завис элемент.

Обращений от пользователей Е-1120 с подобной проблемой ещё не было. Это может быть сбой в работе программы, который проявился только у Вас по какому-то стечению обстоятельств, либо проблема именно в Вашем приборе. Выявить точную причину без дополнительных данных проблематично. Свяжитесь со мной по e...
SERVICE
13 ноя 2013, 10:03
Форум: «Элемент Е-1120» - GSM система оповещения
Тема: Теряет датчики температуры
Ответы: 6
Просмотры: 16504

Re: Теряет датчики температуры

1. Предполагаю что проблема связана с передачей данных по GPRS у оператора связи, т.к. передача телеметрии отличается от передачи пинга только размером пакета. Для того чтобы понять, понять почему именно прибор перезагружает модем при установленной галочке передачи телеметрии вместо пинга, нам нужно...
SERVICE
12 ноя 2013, 10:09
Форум: «Элемент Е-1120» - GSM система оповещения
Тема: Телематические сервера
Ответы: 1
Просмотры: 9706

Re: Телематические сервера

Связь одновременно с двумя серверами невозможна. На 2-й и 3-й сервера прибор переключается, если с 1-м установить связь не удаётся.