Нет данных для отображения

Технические вопросы, связанные с устройством "Элемент E-1115". Оборудование снято с производства
Ответить
Martin
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 дек 2015, 13:39

Нет данных для отображения

Сообщение Martin » 07 дек 2015, 14:09

Добрый день! Прибор прислал СМС с содержанием "Нет данных для отображения". СМС получена в 9.45, следом в 10.00 (Как и запрограммировано) пришла СМСка "сигнал жизни". Запрос о состоянии девайса прошел штатно но в ответе М:110 выявлено, что блокировка одного из входов слетела (I2). Остальные параметры, в том числе и питание, в норме.
Прибор находится на удаленном объекте и служит с 2010 г. Такая ситуация случилась впервые с месяц назад, тогда стали приходить СМСки в воскресенье через каждый час, в 9.45, 10.45 и 11.45. Запрограммирован же был сигнал жизни в 21.00. Было решено перезапустить устройство. После подачи команды Reset Е-1115 очень долго не отвечал и включился только спустя несколько часов.
Что означает такое сообщение "Нет данных для отображения"? В чем может быть причина? В плохой связи?

Martin
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 дек 2015, 13:39

Re: Нет данных для отображения

Сообщение Martin » 31 мар 2016, 20:09

Может ответит кто-нибудь? Утомили уже СМС-ки "Нет данных для отображения". Они приходят по непонятному алгоритму, несколько раз в день, отображаются как "Сообщение SMS", а когда открываешь сообщение, пишет "нет данных для отображения". При этом слетает лок одного из датчиков. RESET помогает ненадолго. Может быть устройство так реагирует на ответ оператора "ваш запрос принят, ожидайте ответ по СМС"?

SERVICE
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 19 авг 2013, 11:13

Re: Нет данных для отображения

Сообщение SERVICE » 19 апр 2016, 10:35

Добрый день!

Для оперативного получения ответов на подобные вопросы нужно писать на эл. адрес технической поддержки: support@navtelecom.ru
Устройство Элемент Е-1115 уже не поддерживается, т.к. снят с производства боле 3-х лет назад, но наши специалисты постараются помочь в Вашем вопросе.
К письму желательно приложить сохранённую конфигурацию этого прибора.

Ответить

Вернуться в ««Элемент Е-1115» - GSM система оповещения»